Sí, es correcto! Aceptamos pagos con tarjeta de crédito usando servicios seguros y confiables como PayPal, o los bancos italianos más importantes. Todos utilizan tecnología SSL de avanzada para cifrar la transacción haciéndola lo más segura posible.

Luego, no nos quedamos con la información de tu tarjeta de crédito.
En general, es más seguro pagar a través de algunos sitios de internet que pagar en cualquier restaurante o negocio de ropa.

Sí, ésta es una de nuestras opciones favoritas para retirar el dinero de nuestros clientes. Puede utilizar VISA o MASTERCARD (pero no los de tipo “electrón”, ya que necesitan un “punto de venta físico” para funcionar correctamente). AMERICAN EXPRESS y otras tarjetas están disponibles al pagar con PayPal.
¡No se aplican sobrecargos al pagar con tarjeta de crédito!

¡ATENCIÓN! Si usted ve el botón de pagar con Paypal, significa que deberá abonar con tarjeta de crédito a través del servicio de PayPal.
Si nunca ha utilizado PayPal, deberá registrarse allí (es rápido, gratuito y seguro). Podrá hacerlo así durante su primer pago. .
Aprenda más acerca de cómo registrarse en Paypal...

No, todos los precios son finales. No incluyen impuestos locales ni de envío.

Los impuestos difieren según el país y es por eso que no es posible realizar el proceso automaticamente. Si la hubiera, deberá ser cancelada por usted (generalmente, a la empresa que realiza el envío de la mercadería).

En la parte inferior del carro puedes que tipo de pago está asociado a su perfil del cliente (generalmente tarjeta de crédito o transferencia bancaria).
No hay otro pago disponible.

Las muestras y los costos relacionados al envío se deben pagar siempre con tarjeta de crédito, como último paso luego de realizar el “check out”.
Las pedidos se pueden pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, según tu perfil de cliente. Si se le permite pagar por transferencia bancaria, podrá ver nuestros datos de nuestra cuenta al final.
El pago para un pedido generalmente se hace más adelante. Procesaremos su orden para encontrar los costos de envío mas económicos. Luego le enviaremos un mensaje detallando la cantidad total de su pedido (mercadería y envío). Esto sucede en un plazo de 24 o 48 horas de realizado su pedido.
En ese momento tendrá que pagar la cantidad total con tarjeta de crédito (haciendo un simple click a un link que le será proporcionado) o por transferencia bancaria.

Si no está satisfecho con los Productos que compró, ya que razonablemente ve una diferencia evidente entre el producto y su descripción en nuestro Catálogo o porque hay una verdadera falla, tiene derecho a devolver la mercancía (o parte de ella) y obtener Un reembolso o un reemplazo completo del producto.

Lea atentamente lo siguiente:

- Antes de enviar uno, algunos o todos los productos que compró, póngase en contacto con nosotros, detallando con la mayor precisión posible la razón de su decisión sobre la devolución de los productos y enviándonos imágenes claras que muestren el daño. No se aceptarán razones genéricas o irrazonables: se trata de una transacción "Business-to-Business" que implica una venta al por mayor.

- Usted será capaz de devolver los productos después de recibir nuestra confirmación por escrito. Todas nuestras comunicaciones serán por E-Mail.

- El importe de la compra será reembolsado, no los gastos de envío (o cualquier derecho / tasa de impuestos).

- El envío para devolver la mercancía debe ser pagado por usted.

- Los productos deben estar en perfectas condiciones, no utilizados y entregados con su embalaje original y etiquetas / etiquetas. Si una de estas condiciones no se cumple, no podremos reembolsar o reemplazar los productos.

- Decidiremos si devolver o reemplazar los productos que ha devuelto. En caso de reemplazo, los honorarios del envío serán pagados por nosotros. Si los productos de reemplazo están en stock, todo el proceso tomará aproximadamente siete (7) días o más. Si no están disponibles, le informaremos el plazo de entrega estimado.

 

Más:

- Nuestros productos se envasan generalmente en cajas robustas para prevenir cualquier daño razonable durante el transporte. No somos responsables de ningún daño debido a la negligencia del expedidor u otros factores externos, aunque esto es una ocurrencia extremadamente rara.

- Todos nuestros productos se examinan cuidadosamente antes de enviar. En el caso muy raro, uno o más productos que usted recibió están rotos o muy dañados (no debido a problemas de transporte, esto significa que la caja original y el paquete deben estar intactos), por favor tome algunas fotos mostrando claramente el daño y envíenoslas. Si el daño es debido a nuestra avería le consolidaremos o substituiremos para libre los productos, incluyendo los honorarios del envío. Estaremos plenamente autorizados a decidir entre reembolso y reemplazo.

Al solicitar una o más muestras puede elegir generalmente entre distintas opciones de envío, incluyendo entrega a través del servicio de correo (si está disponible).
Los pedidos son siempre enviados a través de un servicio de entrega internacional (por ejemplo: DHL, UPS, Fedex, u otros), intentando conseguir las tarifas más económicas para un envío rápido. Si el tiempo no es un factor importante para usted, por favor enviénos un mail aclarando que quiere pagar menos resignado velocidad en la entrega del pedido.
En cualquier caso, sera notificado (generalmente 24 o 48 horas después de su pedido) sobre los gastos de envío para pagar la cantidad total (mercadería más el envío).

Si tiene una cuenta con DHL, UPS, Fedex o cualquier otro servicio de entrega internacional puede ingresar el código de la cuenta en el carro de su pedido y enviaremos su mercadería de esa manera.

Generalmente, los costos de envío no están incluidos en la solicitud de PEDIDO. Si se incluyen, se verán claramente impresos en la parte inferior del carrito y agregado a la cantidad total de los productos que ordene.

Si no, después de la confirmación del pedido, recibirá un mensaje por mail con la cantidad exacta del costo de envío. Por lo tanto, podrá pagar el total de su compra (mercadería más envío) utilizando la herramienta de pago que ofrece nuestra empresa (generalmente, tarjeta de crédito o transferencia bancaria).

Si está solicitando algunas MUESTRAS y está eligiendo nuestros socios en mensajería (o el servicio de correo) como entrega, los costos del envío son generalmente incluidos y están impresos claramente en la parte más inferior del carro y agregado a la cantidad total de las muestras que ordene.

Cada usuario tiene responsabilidad directa de mantener de manera segura la información de su nombre de usuario y contraseña, ya que ambos son los que le proporcionarán el acceso a su propia información y a contenidos del Catálogo Electrónico (por ejemplo: “mis pedidos”). Por favor, mantenga su nombre de usuario y contraseña en un lugar seguro. No debe divulgar su contraseña a terceros. Perder el control de su contraseña podría dar lugar a consecuencias adversas, incluyendo transacciones sin autorización o acceso a su información personal.

Nuestra empresa utiliza sistemas de seguridad para prevenir que terceros tengan acceso a la información de los usuarios. Nosotros realizamos el mayor esfuerzo por mantener su información segura, aunque no podemos garantizar que esta no sea interceptada por terceros. Usted nos proporciona esa información bajo su propia responsabilidad. De todas formas, la posibilidad de que su información sea interceptada es muy baja. Usted reconoce estar al tanto de las limitaciones de seguridad que nuestro sistema pueda tener: 1. La limitación de la seguridad, la privacidad y las características de autentificación en este sistema. 2. Los datos o la información sobre el Catálogo Electrónico podrían estar siendo espiados, falsificados, utilizados como spam, bajo intentos de descifrar contraseñas, fraude, violación electrónica, etc. Todos ellos pueden dañar su sistema (incluyendo virus, gusanos y troyanos), y la información o datos que su computadora disponga.

Nuestra empresa utiliza una característica de su navegador de Internet llamado “cookie”, que es un código único que identifica a su computadora. Las cookies se utilizan para permitir el uso de algunas funciones dentro del Catálogo Electrónico. Esta información se utiliza para mejorar el servicio de ItalianModa.com. Las cookies no dan información personal de su computadora, al menos que usted sepa cómo brindar esos datos. Debido a que las cookies se almacenan de forma tal que pueden ser leídas por cualquier ser humano, nosotros no guardamos ningún dato de los usuarios (como contraseñas, preferencias, etc). Nuestra empresa no lee las cookies dejadas por su navegador al momento en que usted navega por nuestro catálogo electrónico. Recomendamos dejar habilitadas las cookies de su navegador para poder utilizar todas las ventajas de nuestro Catálogo Electrónico. Cuando usted utiliza nuestro Catálogo Electrónico, obtenemos distintas informaciones, como por ejemplo su nombre de dominio y dirección de IP, su versión del navegador, su sistema operativo, las páginas que visita dentro del Catálogo Electrónico, las url que visitó antes y después de pasar por nuestra web y algunos datos menores, como la resolución de su pantalla. Nuestra empresa puede utilizar esta información para darle a conocer algunas oportunidades de negocio, para supervisar el funcionamiento del sitio, conocer tendencias del tráfico, y recomendar versiones de navegadores.

Al registrarse en nuestro catálogo electrónico y en alguno de nuestros servicios, deberá brindarnos cierta informacion personal (como por ejemplo: nombre completo, dirección de mail, nombre de su empresa, su sitio web, etc.). Esta información será utilizada por nuestra empresa para enviarle newsletters ocasionales y/o correos electrónicos con oportunidades de negocio. Puede dejar de recibir nuestra información en cualquier momento: simplemente deberá enviarnos un mail con la palabra REMOVER en el asunto completando el fomulario que se encuentra en la sección “sobre nosotros” de nuestro catálogo electrónico. Es más, puede solicitar que sus datos personales sean removidos completamente de nuestros archivos. Para acelerar este proceso, enviénos un mail con su nombre, apellido y dirección de correo electrónico. A menos que se indique explícitamente de otra manera, la información que usted ingresa en cualquier servicio de nuestro Catálogo Electrónico, incluyendo solicitudes de información, productos, servicios, los artículos para la venta y cualquier otra información similar, será enviada directamente a nuestra gerencia. Nuestra empresa puede utilizar esta información para dar a conocer futuros productos o servicios disponibles en el catálogo electrónico para la comercialización o propósitos promocionales. Necesariamente para concretar algunas transacciones, su información de contacto podría ser compartida con otras partes implicadas en las relaciones de negocio, de acuerdo a los “términos y condiciones” de ItalianModa.com. Para concretar algunas transacciones en el catálogo electrónico, por ejemplo, aquellas relacionadas con el pago de muestras o pequeños pedidos, puede que le sea requerido su número de tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, la dirección de su cuenta y otra información de facturación. Una empresa como PayPal o un banco italiano, bajo acuerdos con nuestra empresa, guardarán esa información en sus servidores SSL y utilizarán esos datos solo como garantía de su identidad para avanzar en la transacción comercial. A veces, nuestra empresa hace uso de la información recogida para asistir a los administradores del sitio y para analizar el tráfico del Catálogo Electrónico, y para asegurar que los usuarios estén de acuerdo con los “términos y condiciones” de dicho Catálogo. Puede dejar de recibir nuestra información en cualquier momento: simplemente deberá enviarnos un mail con la palabra REMOVER en el asunto (aunque nos gustaría una explicación breve de por qué no quiere seguir recibiendo nuestros mensajes). Nuestro catálogo electrónico puede incluir links hacia otros sitios web. No compartiremos información personal de nuestros usuarios con las personas que administran dichos sitios. Nuestra empresa no se hace responsable acerca de las políticas de aquellos sitios, y no se hace responsable por los contenidos que allí se presentan. Nuestra empresa no divulgará información directa de nuestros usuarios a terceros, excepto que haya una transacción comercial de por medio. Nuestra empresa solo compartirá información cuando esta sea solicitada bajo una orden judicial, o cuando debamos cooperar en investigaciones que realiza la justicia o cuando exista la posibilidad de algún riesgo físico. Nuestra empresa puede suplantar la información proporcionada por los usuarios con información que pueda recibir a partir de terceros. Al ingresar información personal en nuestro Catálogo Electrónico o al utilizar alguno de nuestros servicios, todos los usuarios comprenden y dan completo consentimiento a que sus datos personales sean recolectados.

Toda la información se almacena con seguridad y solo algunas personas de nuestro staff pueden tener acceso directo a ella.

Además, podemos conocer el acceso de nuestros usuarios a las diferentes áreas dentro de nuestro catálogo electrónico. Pero solo para tener estadísticas y hacer que el negocio con nuestra empresa sea lo mejor posible.

Los usuarios pueden cambiar la informacion de registro proporcionadas previamente: simplemente clickeando en la opción “mi cuenta” en la parte superior de nuestro catálogo electrónico.

Sí, si es que aún no ha sido confirmado por alguno de nuestros representantes de ventas.
En ese caso, visite la sección “mis pedidos” en el Catálogo Electrónico y haga click en la X roja a la derecha de su pedido.

Si no ve la X roja, significa que la orden se ha confirmado y no puede ser cancelada.

Todos nuestros productos son fabricados en Italia y fabricados con los mejores materiales y accesorios.